Podzim 2023 

Design informačních služeb

jsem začala studovat, protože se chci naučit navrhovat vzdělávací služby tak, aby byly uživatelsky přínosné a přátelské. Služby, které se neschovávají za rozsáhlé znalosti svého autora, ale víc vyhovují potřebám uživatele a respektují ho. 

Design Thinking je něco, s čím se setkáváme v životě často, jen tomu nedáváme nálepky a dobře znějící jména.
Principy empatie, jednoduchosti, funkčnosti i optimismus k mému životu patří odnepaměti, design nedesign.

Ptám se. Analyzuji. Vířím nápady. Hledám cesty a nalézám řešení, abych se vrátila na začátek a začala se znovu ptát.
A všechny tyto prvky patří také do designového myšlení.   

JSEM tedy DESIGNÉR! 🙂

Stay tuned! ♥

»Moje (nejen) studentské portfolio «

Během studia jsem postupně přestala vnímat jednotlivé produkty, kurzy nebo nástroje jako izolované aktivity. Začala jsem se dívat na celé služby a dlouhodobou zkušenost uživatele. Ve většině projektů proto řeším, jak podpořit člověka nejen v okamžiku interakce, ale i před ní a po ní.
Mirka, 13. 6. 2026
můj příběh ve storyboardu studiem DIS
Můj příběh studiem DIS ve storyboardu

Co si ze studia odnáším

Designový výzkum

  • scénáře a realizace hloubkových rozhovorů
  • návrh a realizace dotazníků
  • kvalitativní a kvantitativní analýza

Service design

  • customer journey map
  • service blueprint
  • ideace a prioritizace
  • design informačních služeb
  • design thinking
  • learning design

Prototypování a testování

  • Figma
  • High/Low-fi protypování
  • storyboard
  • uživatelské testování
  • použití různých metrik pro evaluaci

Projektové řízení

  • WBS (work breakdown structure)
  • Gantt
  • řízení rizik
  • change management

Leadership a facilitace

  • workshopy
  • týmová spolupráce
  • stakeholder management
Hybridní studentský hackathon z (nejen) realizačního pohledu
Design Thinking: Jak nabízet žádoucí a úspěšné služby nebo řešit komplexní problémy. Josef Šlerka o datech, AI a sémiotice. Virtuální realita a učení se prožitkem. Rozhovor s Ondřejem Ilinčevem a Johanou Šperlovou
Kvantitativní výzkum: Co motivuje k vyšší účasti na kurzech první pomoci
Mapování potřeb uživatelů. VR aplikace zaměřené na spolupráci a vzdělávání. Data, všude data. Kreativní práce s informacemi. Uff!
customer journey Mirkas english tea room
Mapování cesty zákazníka (Customer journey mapping) služby Mirka's English Tea Room
Zlepšení zákaznického zážitku v obecní knihovně - Service design mapping experience a Interakční design v podobě návrhu a validace tréninkového nástroje pro aktivaci mluvení v e-mailovém kurzu angličtiny. To vše v jednom semestru s podporou mentorky Mayi.
AI tutoring with MM
AI asistent pro lektora a studenta angličtiny se zaměřením na specifické obory
Projektové řízení, digitální nástroje, které pomohou zefektivnit práci a spolupráci a vlastně to všechno hacknout. Naučit se relaxovat.
STDC framework od https://www.manchesterdigital.com/post/pushon-ltd/see-think-do-care-vs-the-marketing-funnel
Marketingová komunikace značky Mentorka Mirka - See-think-do-care mapa a obsahový plán
Chci získat rámec v learning designu. Vědomě experimentovat s AI a digitálními nástroji v designu služeb. Využít naplno mentoring v rámci programu DIS
Jak to celé bylo, je a možná bude
Double Diamond k závěrečné práci MDJ
Jak pomoci absolventům kurzů první pomoci udržet si znalosti, dovednosti a ochotu jednat i dlouho po absolvování kurzu?
Kyberbezpečnost jako moment lidského rozhodnutí. Designová intervence: prevence phishingu online podnikatelů
Můj první datový deník. Data scraping. Vizualizace dat. Data kolem nás a v našem životě.
TED = Talk English Daily aneb jak jsem navrhla a otestovala nástroj na podporu mluvení studentů e-mailového kurzu
Návrh na zlepšení návštěvnické zkušenosti v malé obecní knihovně v srdci Vysočiny
Figma MasterClass od Šimona Jůna
Designový experiment, týmový projekt zaměřený na zvýšení sebejistoty a zvýšení pravděpodobnosti pomoct
Honba za pokladem jménem text-to-speech. Nástroj pro tvorbu vzdělávacích materiálů pro učitele a lektory jazyků.
Zajímavé myšlenky z oblasti design maturity, produktového managementu, demokratizace výzkumu, designu ve výrobní firmě a týmové spolupráce nebo vize a storytellingu či jak si udržet designérský mindset v HR
Leadership ve filmu. Co má společné film Společenství mrtvých básníků, Die Welle a Vlk z Wall Street?
Propojení service designu s businessovým pohledem
žena pracující na pc
Inkluzivní design v praxi nemusí být vždy jen o velkých změnách
A good service is usable by everyone equally - a 4 step guide for creators
Service Design forever

Zajímá tě moje cesta za DESIGNEM informačních služeb?

Chceš se mnou spolupracovat na designu svých vzdělávacích projektů podle principů designovéh myšlení? 
Dej mi o sobě vědět!

Říká se, že na komerčních stránkách podnikatelů a firem sekci "o mně nebo o nás" nikdo nečte. 

NENÍ TO PRAVDA

Kdyby existoval jediný člověk, který si tuto sekci na vašich stránkách přečte, pokud se tam dostane, pak jsem to .

Věřím, že se v celém kosmovesmíru najde minimálně jeden člověk, který si tuto stránku na mém webu taky všimne a možná si něco o mně přečte. 
Psaní pro mě vždy bylo nástrojem k uvolnění myšlenek, stresu i štěstí, smutku i euforie. Jazyk je stvořen přesně k tomuto účelu - sdělovat. 

A tak budu na těchto stránkách sdělovat střípky ze svého života, protože to je to, proč tu jsme. ŽÍT SVŮJ ŽIVOT.